מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

מפעילת האתר היא גי גי סי יוזמה ואחזקות בע"מ (G.G.C INITIATIVE AND HOLDINGS LTD), ח.פ. 517035275, חברה פרטית ישראלית.

2. אילו פרטים אנו אוספים

• פרטי זיהוי ויצירת קשר, כגון שם, טלפון וכתובת דוא"ל.
• פרטי טיסה, כבודה, מסמכים תומכים ותכתובות עם חברות תעופה.
• נתוני שימוש טכניים, כגון כתובת IP, סוג דפדפן ונתוני ניווט באתר.
• העדפות שפה, בחירות עוגיות ונתונים תפעוליים הקשורים לפתיחת תיק.

3. מטרות השימוש במידע

• בדיקת זכאות, פתיחת תיקים, ניהול תביעות וטיפול מול חברות תעופה.
• יצירת קשר עם המשתמש ומתן תמיכה תפעולית ושירותית.
• שיפור האתר, אבטחת מידע, ניטור תקלות ועמידה בדרישות דין.
• מדידה אנליטית ושיווקית, בכפוף לבחירות העוגיות של המשתמש.

4. בסיסים משפטיים

אנו מעבדים מידע אישי לפי הצורך לצורך מתן שירות, לצורך צעדים לקראת התקשרות, מכוח חובה חוקית, לשם אינטרס לגיטימי, ובמקרים מסוימים על בסיס הסכמה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר לספקי שירות, יועצים מקצועיים, מערכות אחסון, מערכות תקשורת, ולחברות תעופה או גורמים רלוונטיים אחרים, ככל שנדרש לצורך השירות או לפי דין. אנו פועלים לצמצום היקף המידע הנמסר ככל הניתן.

6. העברות מחוץ לישראל

חלק ממערכות העיבוד, האחסון או התקשורת עשויות לפעול מחוץ לישראל. במקרים כאלה ננקוט באמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה נאותה למידע.

7. שמירת מידע

מידע אישי יישמר כל עוד נדרש לצורך ניהול השירות, מימוש זכויות, עמידה בדרישות דין, ניהול מחלוקות ואכיפה, ובהתאם למדיניות תפעולית סבירה.

8. אבטחת מידע

DelayPay מפעילה אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין. על המשתמש לשמור גם הוא על סודיות אמצעי הגישה שבידיו.

9. זכויות נושאי מידע

בכפוף לדין החל, ייתכן שלמשתמש עומדות זכויות עיון, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות, או בקשה לעותק מהמידע. ניתן לפנות אלינו בכתובת info@delaypay.co.il.

10. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות חיוניות, ובהתאם להעדפות המשתמש גם בעוגיות העדפה, אנליטיקה ושיווק. פירוט נוסף מופיע במדיניות העוגיות שלנו.

11. יצירת קשר

• דוא"ל: info@delaypay.co.il
• טלפון: 077-5511821
• ווטסאפ: 053-566-8399
• אתר: https://delaypay.co.il