افتح المطالبة
أدخل تفاصيل الرحلة أو الأمتعة خلال دقائق قليلة.
مطالبات المسافرين المدعومة بالذكاء الاصطناعي
هل تأخرت رحلتك؟نحن نساعدك في الحصول على التعويض.
تساعد DelayPay المسافرين في استرداد التعويض عن تأخير الرحلات وإلغائها ومشكلات الأمتعة. نحن ندير العملية من البداية إلى النهاية بنظام لا ربح، لا رسوم.
- من دون دفعة مقدمة
- فحص أهلية سريع
- دعم شخصي بالعبرية والإنجليزية
أنواع المطالبات الشائعة
ما الذي نعالجه
- تعويض تأخير الرحلة
- مطالبات إلغاء الرحلات
- حالات رفض الصعود للطائرة
- تأخر الأمتعة أو فقدانها أو تلفها
نرافق المسافرين من فحص الأهلية الأولي وحتى متابعة شركة الطيران واستلام الدفعة.
نعمل مع شركات طيران رئيسية ومع أطر التعويض ذات الصلة حول العالم.
EU261اتفاقية مونتريالالعاللوفتهانزارايان إيرالخطوط التركية
كيف يعمل
أربع خطوات بسيطة من التعطل إلى التعويض
ارفع المستندات
التذاكر وبطاقات الصعود وتقارير الأمتعة وأي إثبات ذي صلة.
نحن نتعامل مع شركة الطيران
فريقنا يدير المراسلات والمتابعة حتى النهاية.
تحصل على أموالك
تدفع شركة الطيران التعويض إليك مباشرة. تحصّل DelayPay الرسوم المتفق عليها فقط بعد استلامك للمبلغ.
لماذا DelayPay
خدمة أوضح وأسرع وبأقل قدر من التعقيد
تسعير شفاف
لا فوز، لا رسوم. لا ندفع أي مقابل إلا عند تحصيل التعويض فعلياً.
بوابة مخصصة
تابع المستندات وتحديثات الحالة والخطوات القادمة من مكان واحد.
دعم بشري
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب عند الحاجة.
هل أنت جاهز لفحص حالتك؟
الانتقال إلى بوابة المطالباتافتح مطالبة خلال دقائق.
ابدأ من بوابة العملاء وارفع المستندات ذات الصلة عندما تكون جاهزاً.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة قبل أن تبدأ
متى أدفع؟
فقط بعد نجاح تحصيل التعويض، ووفق نموذج الأتعاب المتفق عليه.
ما المستندات التي يجب أن أجهزها؟
عادةً تذكرة السفر وبطاقة الصعود وتقرير الأمتعة إن وجد وأي مراسلات مع شركة الطيران.
كيف أتابع التقدم؟
من خلال بوابة العملاء على portal.delaypay.co.il.