הצהרת נגישות
1. תקן הנגישות
אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, לתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA ולהנחיות הנגישות לתוכן באינטרנט WCAG 2.0.
2. התאמות הנגישות באתר
- מבנה סמנטי, כותרות, אזורי תוכן ותוויות ברורים עבור טכנולוגיות מסייעות.
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת בקישורים, כפתורים, טפסים, בחירת שפה והגדרות עוגיות.
- סימון מיקוד נראה, ניגודיות קריאה, אפשרות הגדלת טקסט ותצוגה רספונסיבית.
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות וניסוח ברור של קישורים ופקדים.
- הגדרת שפה וכיוון קריאה נכונים בעמודים בעברית, אנגלית, ערבית ורוסית.
- אפשרות לאשר, לדחות, לשנות ולפתוח מחדש את הגדרות העוגיות מתחתית האתר.
3. תמיכה בדפדפנים ובטכנולוגיות מסייעות
האתר מיועד לשימוש בגרסאות עדכניות של דפדפנים נפוצים, בניווט מקלדת ובקוראי מסך מודרניים. מומלץ להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל הטכנולוגיה המסייעת.
4. מגבלות ידועות ושירותי צד שלישי
למרות המאמצים, ייתכן שחלק מהתכנים או השירותים החיצוניים עדיין אינם נגישים במלואם. קישורים לפורטל הלקוחות, WhatsApp, חברות תעופה, שירותי תשלום, זיהוי או ספקים אחרים נמצאים בחלקם מחוץ לשליטתנו. אם רכיב שאינו נגיש מונע קבלת שירות, ניתן לפנות אלינו ונעשה מאמץ סביר לספק חלופה נגישה.
5. נגישות השירות והסדרים פיזיים
DelayPay מספקת את שירותיה בעיקר בערוצים דיגיטליים ומרחוק. אם נדרשת פגישה פרונטלית או התאמת נגישות אחרת, יש לפנות אלינו מראש כדי שנוכל לתאם את ההסדר המתאים.
6. פניות ומשוב בנושא נגישות
אם נתקלתם בקושי נגישות, אם נדרש מידע בפורמט נגיש או אם יש לכם הצעה לשיפור, אנא ציינו את כתובת העמוד, תיאור הקושי, הדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה נעשה שימוש ודרך המענה המועדפת.
- G.G.C INITIATIVE AND HOLDINGS LTD, company number 517035275
- Email: info@delaypay.co.il
- Phone: 077-5511821
- WhatsApp: 053-566-8399
נבדוק את הפנייה ונעשה מאמץ סביר להשיב ולספק פתרון נגיש בהקדם האפשרי.